O que a Intersec Buenos Aires revelou sobre o sistema de estacionamento ANPR e o mercado de catracas da Argentina?
No início deste mês, nosso gerente percorreu a Intersec Buenos Aires no centro de exposições La Rural. A feira aconteceu de 2 a 4 de setembro e reuniu fabricantes, distribuidores e integradores de segurança de toda a Argentina e de toda a região do Cone Sul. Ele passou três dias indo de estande em estande, conversando com os expositores e fazendo a mesma pergunta de maneiras diferentes: o que realmente está vendendo neste mercado neste momento e para onde está indo? As respostas agruparam-se em torno de duas categorias de produtos mais do que quaisquer outras: o sistema de estacionamento ANPR e o portão de catraca.Isto é o que ZOJE aprendeu.
Intersec Buenos Aires é o maior evento comercial de segurança da Argentina, abrangendo segurança eletrônica, proteção contra incêndio, segurança industrial e equipamentos de proteção individual. O show deste ano teve uma energia visivelmente diferente em comparação com alguns anos atrás, e nosso gerente na ZOJE percebeu isso imediatamente. Os estandes que atraíram o maior público não foram os que exibiam câmeras CCTV genéricas ou painéis de alarme básicos. Foram eles que demonstraram soluções integradas – uma câmera que lê uma placa e abre uma barreira em um único movimento, um portão de pedestres que verifica um rosto e permite a passagem de alguém sem cartão, uma plataforma de software que reúne dados de veículos e pedestres em um único painel.
Um distribuidor local estava realizando uma transmissão ao vivo Sistema de estacionamento ANPR demonstração com interface em espanhol, e um grupo de operadores de estacionamento se reuniu em torno dela perguntando sobre capacidade off-line e suporte ao formato de placa local. Em outro estande, um fabricante de controle de acesso exibia uma velocidadeportão de catracacom leitores biométricos integrados, e a conversa girava em torno de se a unidade conseguiria lidar com o alto rendimento de um lobby corporativo durante a hora do rush matinal. Não foram discussões teóricas. Eram compradores tentando resolver problemas reais em sites reais.
O setor de estacionamento na Argentina mudou rapidamente nos últimos três anos. Durante muito tempo, a maioria dos estacionamentos comerciais dependia de bilhetes de papel e coleta manual de dinheiro. Esse modelo está agora a ser substituído e o sistema de estacionamento da ANPR está no centro dessa mudança. A pesquisa de mercado coloca o mercado argentino de gestão de estacionamento com uma taxa composta de crescimento anual de cerca de 12% até o final da década, o que é uma das taxas de crescimento mais rápidas na região.
Existem várias razões para isso. Em primeiro lugar, o congestionamento urbano em Buenos Aires e noutras grandes cidades tornou a gestão eficiente do estacionamento uma necessidade prática e não um luxo. Os motoristas não querem parar e pegar uma multa, e os operadores de estacionamento não querem ter um estande 24 horas por dia. Um sistema de estacionamento ANPR resolve ambos os problemas, reconhecendo a placa na entrada, registrando o horário e cobrando automaticamente a conta cadastrada na saída. Sem ingresso, sem dinheiro, sem atendente.
Em segundo lugar, a tecnologia tornou-se mais acessível e mais confiável. As gerações anteriores de reconhecimento de placas exigiam uma sala de servidores dedicada e conectividade de rede constante, o que tornava sua instalação cara e arriscada para operar em um mercado onde as interrupções na Internet não são incomuns. A geração atual de produtos do sistema de estacionamento ANPR executa o reconhecimento na própria câmera, armazena a lista branca localmente e abre a barreira por meio de uma saída de relé direta. Se a rede cair, o portão continua funcionando. Essa única mudança tornou a tecnologia viável para uma gama muito mais ampla de sites.
Terceiro, os integradores locais aprenderam como vendê-lo. Há alguns anos, um cliente precisava solicitar especificamente o reconhecimento de placas. Agora, os integradores consideram-no a opção padrão para qualquer novo projeto de estacionamento, porque reduz os custos de mão-de-obra para o operador e cria um fluxo recorrente de receitas de software para o instalador. Ouvimos isso de vários distribuidores na feira: o sistema de estacionamento ANPR não é mais um upsell premium. É a especificação padrão. Esta é uma tendência que a ZOJE tem observado de perto à medida que desenvolvemos a nossa própria linha de produtos de estacionamento.
Do lado dos pedestres, as barreiras físicas de acesso passam por uma transição semelhante. O mercado de controle de acesso da Argentina cresce cerca de 9% ao ano e, dentro desse mercado, as barreiras para pedestres são um dos segmentos de crescimento mais rápido. A América do Sul como um todo é responsável por cerca de 12% da demanda global por catracas, e a Argentina é o segundo maior mercado da região, depois do Brasil.
O que está motivando isso? A resposta curta é que as organizações estão levando a segurança perimetral mais a sério. Depois de anos dependendo de recepcionistas e folhas de sinalização, escritórios corporativos, prédios governamentais, fábricas e comunidades residenciais estão instalando barreiras físicas que realmente impedem a entrada não autorizada. Uma recepcionista pode ficar distraída ou sobrecarregada. Uma catraca não pode. Ele só abre quando uma credencial válida é apresentada e só permite a passagem de uma pessoa por vez.
O tipo de produto especificado também está mudando. As catracas de tripé básicas ainda vendem bem para projetos de orçamento, mas o segmento que mais cresce é o portão rápido – a catraca de asa de vidro que abre em meio segundo e parece limpa o suficiente para um lobby de escritório moderno. Vários estandes da Intersec demonstraram essas unidades com terminais de reconhecimento facial integrados e o interesse foi grande. Os compradores querem segurança, mas também querem algo que não se pareça com a entrada de uma prisão. A catraca rápida atinge esse equilíbrio.
A integração biométrica é outra tendência importante. A Argentina tem uma taxa de adoção relativamente elevada do reconhecimento facial nos serviços públicos, e essa familiaridade está a repercutir-se no controlo de acesso comercial. Cada vez mais projetos estão especificando uma catraca com um leitor facial integrado em vez de um leitor de cartões, porque os funcionários esquecem os cartões, mas nunca esquecem seus rostos. Para locais de alta segurança, como data centers e instalações governamentais, as unidades de altura total ainda são a escolha preferida, porque evitam totalmente a subida e a utilização não autorizada. A linha de catracas de altura total da ZOJE foi projetada especificamente para esses tipos de ambientes de alta segurança.
Na ZOJE, valorizamos estas conversas porque nos dizem o que o mercado precisa antes que o mercado possa articulá-lo claramente. Dois temas surgiram repetidamente. O primeiro tema foi integração. Ninguém quer comprar um sistema de estacionamento ANPR independente de um fornecedor e um sistema de estacionamento independente portão de catracade outro e depois pagar a um terceiro para fazê-los falar entre si. Os clientes desejam uma plataforma unificada onde o acesso de veículos e o acesso de pedestres sejam gerenciados através do mesmo software, com o mesmo banco de dados de usuários e a mesma interface de relatórios. Esta é uma oportunidade real para os fabricantes que podem oferecer ambas as linhas de produtos com uma plataforma de controle comum.
O segundo tema foi a localização. O software em espanhol não é opcional – é um requisito. O suporte ao formato de placa local é essencial, pois as placas argentinas possuem formato e fonte próprios. O suporte técnico local e a disponibilidade de peças de reposição são fatores decisivos na marca que um distribuidor escolhe comercializar. Um produto que funciona perfeitamente na Ásia, mas não tem interface em espanhol e não tem suporte local, não será vendido na Argentina, por melhores que sejam as especificações.
Na ZOJE, saímos da Intersec Buenos Aires com uma imagem clara. O mercado de segurança argentino não é mais um mercado orientado pelos preços, onde o produto mais barato vence. Está se tornando um mercado orientado a soluções, onde os compradores se preocupam com confiabilidade, integração, suporte local e custo total de propriedade. O sistema de estacionamento ANPR e a catraca são as duas categorias de produtos mais bem posicionadas para se beneficiar dessa mudança, porque abordam diretamente os dois maiores problemas enfrentados pelos gerentes de instalações: controlar o acesso de veículos e controlar o acesso de pedestres.
A ZOJE já fabrica equipamentos de estacionamento e portões de acesso para pedestres e temos trabalhado para integrá-los em um sistema de gestão unificado. As conversas em Buenos Aires confirmaram que esse é o rumo que o mercado está tomando e pretendemos estar preparados para isso. A ZOJE gostaria de agradecer aos expositores e distribuidores que reservaram um tempo para conversar com nosso gerente na feira. Os insights que coletamos informarão diretamente nosso roteiro de produtos e nossa estratégia de mercado para a Argentina e toda a região da América Latina.
